Smartway переходит на новый дизайн.
Изображения в инструкции могут
отличаться от вашего интерфейса.
Принято

Как оформить возврат Ж/Д билета?

Если ваши планы изменились, найдите нужную услугу в разделе «Поездки» и нажмите «Вернуть билет».
  • Если срок отмены билета еще не истек, система покажет сумму удержания.
  • Подтвердите согласие на стоимость штрафа — после этого билет будет аннулирован.